Rujukan Laman

Hak Anda dan Terma Undang-Undang Kami

hitogel beroperasi mengikut rangka perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dan kami berkomitmen untuk memastikan setiap akaun dikendalikan secara telus.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data PeribadiPematuhan Wilayah DisokongHak Pemegang Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perundangan di Wilayah Yang Disokong

hitogel Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan hitogel tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan keperluan perundangan yang ditetapkan. Data tidak dikongsi

1
kepada pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk melengkapkan pembayaran melalui pemproses yang diluluskan. Dengan membuka akaun di hitogel, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini pada
2
bila-bila masa, dan notis perubahan akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data atau sebarang kebimbangan perundangan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Keselamatan Akaun dan Perlindungan Maklumat Anda

hitogel melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat dan hak anda dihormati sepenuhnya.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh dipintas semasa pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun hitogel anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Langkah ini mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda dikompromi.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dihapuskan secara selamat.

Dasar Kuki

hitogel menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dalam platform dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau hak undang-undang anda. Maklumat hubungan tersedia dalam bahagian Tetapan Akaun di bawah tab Privasi dan Keselamatan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma dan Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan data akaun di hitogel. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan pematuhan kami sedia membantu melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses akaun anda di wilayah yang disokong. Data pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX dikendalikan oleh pemproses yang diluluskan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel perundangan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan yang ditetapkan oleh peraturan kewangan berkenaan di wilayah yang disokong.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan paparan dan menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi menambah baik platform. Anda boleh menyekat kuki pilihan dalam tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi log masuk.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan untuk pematuhan dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diluluskan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk pembetulan pada dokumen pengesahan identiti yang telah diluluskan, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan lampiran dokumen yang dikemas kini.

Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma pada bila-bila masa, namun setiap perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Hak Anda dan Terma Undang-Undang Kami

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Perundangan

Keselamatan Akaun dan Perlindungan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Pengekalan Data

Dasar Kuki

Hak Akses dan Pembetulan

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpul semasa membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya dari sistem hitogel?

03 Adakah hitogel berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana kuki digunakan di platform hitogel?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh membuat pembetulan pada maklumat peribadi saya?

07 Adakah terma penggunaan hitogel boleh berubah tanpa notis?

Halaman Berkaitan